מדיניות פרטיות

ב-12trix (להלן: “החברה”, “אנו”) אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים. מסמך זה מסביר אילו נתונים נאספים, למטרות אילו, כיצד אנו שומרים עליהם, ואילו זכויות עומדות לכם. השימוש באתר ובאפליקציות מהווה הסכמה למדיניות זו.

איזה מידע אנו אוספים?

• מידע שמסרתם לנו מרצון – לדוגמה: שם, דוא״ל, טלפון, שם בית ספר והערות בטפסי יצירת קשר/בקשת הדגמה.
• מידע טכני ושימוש – כתובת IP מקוצרת/מוסווית, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, משך ביקור, הפניות ועוד (באמצעות כלים אנליטיים).
• קבצי Cookie ואחסון מקומי – לשיפור חוויית משתמש, שמירת העדפות ומדידות.

Google Analytics (GA4)

אנו עשויים להשתמש ב-Google Analytics לצורכי מדידה ושיפור חוויית המשתמש. השירות עושה שימוש ב-Cookies ונתוני שימוש אנונימיים/מצומצמים. ניתן לבקר במדיניות הפרטיות של Google בקישור: מדיניות פרטיות של Google. אפשר לבטל מדידה באמצעות תוספי דפדפן ייעודיים של Google או באמצעות שינוי הגדרות העוגיות באתר.

למה אנו משתמשים במידע?

• מענה לפניות, תיאום הדגמות ושליחת הצעות.
• שיפור מוצרים, תוכן וחוויית משתמש.
• ניתוח אנונימי של שימוש לצורכי איכות ותפעול.
• עמידה בדרישות חוק, מניעת הונאה ושמירה על אבטחה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקים המסייעים בהפעלת השירות (אירוח, דוא״ל, אנליטיקה) בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה, או כאשר הדבר נדרש לפי דין.

אבטחת מידע ושמירה

אנו מפעילים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על מידע. שמירת המידע נעשית למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף או לפי החוק.

זכויות המשתמשים

ניתן לבקש גישה, תיקון או מחיקה של פרטים שנמסרו, ולהתנגד לשימוש שיווקי. פנייה בנושא פרטיות: support@12trix.com או בטלפון 054-4684-216.

שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. פרסום גרסה מעודכנת באתר יהווה הודעה מספקת על השינוי.